Acheter une maison de vacances au Portugal, c'est super sympa, mais qui va s'en occuper quand vous serez parti ? Qui va s'assurer que votre investissement a bien été pris en charge ? À qui pouvez-vous faire confiance pour cette tâche difficile.... ?

Eh bien....WESTMARK est votre partenaire de confiance en matière de gestion immobilière en Algarve. Et comme vous avez déjà été habitués à notre modèle innovant d'agence Estae, nous vous offrons également une solution flexible et claire de gestion immobilière.

Pas de commissions, pas de termes et conditions louches et obscurs.... Juste de la clarté et un prix fixe pour nos services !

Voici nos modules :

Gestion immobilière

Conservation des clés
Nous nous chargeons de conserver les clés de votre propriété. Nous les mettons à la disposition des personnes autorisées uniquement. Nous gérons le coffre-fort à clés et sommes responsables de la remise des clés à tous vos invités ou locataires.

Inspections et rapports périodiques
Pour votre tranquillité d'esprit, des visites régulières seront effectuées dans votre propriété pour la sécuriser. Si les propriétés sont laissées vides en hiver, de nombreux problèmes tels que l'humidité ou les fuites peuvent devenir incontrôlables. Nous aérerons le logement, tirerons la chasse d'eau, ferons couler les robinets, etc. et nous vérifierons que tout est en bon état. Nous vérifierons que tout est en bon état. Nous prêterons également attention aux problèmes qui pourraient nécessiter une intervention et nous vous ferons part de nos observations. La fréquence standard de ces visites est de deux fois par mois, mais elle peut être modifiée en fonction des besoins du client.

Collecte du courrier
Votre boîte aux lettres sera surveillée et le courrier sera réexpédié et suivi si nécessaire.
Cela permet d'éviter que votre boîte aux lettres ne soit pleine et de prévenir les cambriolages.

Signalement des défauts et des petites réparations
Nous inspecterons votre propriété à tout moment et signalerons tout défaut ou dommage au propriétaire. Dans la mesure du possible, nous réparons tous les types de dysfonctionnements liés à l'électricité, à la plomberie et autres. Dans les cas où nous ne pouvons pas réparer nous-mêmes, nous contacterons des tiers et, après approbation de leur devis, nous superviserons toujours ces réparations.

Gestion des locations de vacances

Création et gestion du contenu
Lors d'un entretien préliminaire, nous discutons de vos objectifs et de vos besoins personnels. Nous recueillons également un maximum d'informations sur votre maison de vacances. A partir de là, nous créons votre page d'annonce et veillons à l'optimisation complète du contenu.
Sur la base d'une étude de marché, nous déterminons les tarifs avec vous et examinons comment nous pouvons occuper une bonne position concurrentielle sur le marché actuel afin d'obtenir un revenu locatif maximal.

Tableau de bord personnel
En créant votre propre page de location sur les sites de réservation internationaux, nous créons une opportunité transparente pour vous d'avoir un aperçu de vos réservations et / ou de la communication que nous entretenons avec tous vos invités.
En utilisant les médias sociaux comme outil de marketing, nous attirons l'attention d'éventuels locataires nationaux et internationaux sur votre maison.
En combinaison avec la prise de photos professionnelles et / ou la vidéo par drone, votre maison se distinguera de toutes les autres.

Communication avec les clients
Avec notre histoire étonnante de 4,9 étoiles sur AirBnb, nous aurons beaucoup de demandes pour votre propriété. Nos gestionnaires de propriété s'occuperont de toutes les demandes des clients et vous, en tant que propriétaire, aurez la possibilité de lire et de suivre le processus.

Administration
Votre gestionnaire de propriété gardera une trace de toutes les réservations, des arrivées et de tous les paiements. REMARQUE : tous les paiements des locataires et des vacanciers seront versés directement sur votre compte bancaire !

Accueil des invités

Check-in et check-out
Nous accueillerons toujours personnellement vos invités dans la propriété, leur ferons visiter les lieux et les informerons du fonctionnement de tous les équipements, des aspects liés à la sécurité et des commodités locales telles que les supermarchés, les restaurants, l'emplacement des poubelles et autres. Nous répondrons à toutes les questions et ferons savoir à vos hôtes que nous disposons d'une ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à leurs questions.

Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Avec son service de disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, WESTMARK offre un service unique en Algarve en ce qui concerne les locations de vacances. Vous et vos invités pouvez toujours compter sur une assistance et une aide pour résoudre tout problème inattendu. Nous sommes également le point de contact en cas d'urgence.

Services de réparation et d'entretien

Inspections et réparations
Il arrive que de petits défauts ou dommages se produisent. Que ce soit pendant votre séjour ou celui d'un invité, ils sont signalés en dehors des visites de la propriété. Ces problèmes vous sont immédiatement signalés en tant que client et nous mettons tout en œuvre pour les résoudre le plus rapidement possible. Pour les réparations plus importantes pour lesquelles nous devons faire appel à des tiers, nous demandons des devis et vous les soumettons.

Après approbation du devis, nous superviserons toutes les réparations importantes et veillerons à ce que les réparations soient effectuées comme convenu.

Services de nettoyage et de blanchisserie

Nettoyage domestique professionnel
Vous arrivez dans votre propriété et devez immédiatement commencer à nettoyer l'endroit ou vous perdez complètement votre dernier jour de vacances au moment du départ pour laisser tout propre et bien rangé ?
Westmark peut fournir tous les services de nettoyage pour vous et vos invités ou votre famille.
Après le départ, notre équipe s'assurera que chaque service de nettoyage est effectué conformément à nos normes. Les nettoyages sont effectués juste après votre départ ou celui de vos invités afin de s'assurer que la maison est fermée en toute sécurité et de vérifier qu'il n'y a pas de casse.

Services de blanchisserie
Tous vos draps et serviettes sont nettoyés par un service de blanchisserie professionnel. Ils le font avec le plus grand soin. Nous nous chargeons de la collecte et de la livraison pour que vous et vos invités puissiez toujours profiter de ces draps et serviettes frais et propres.

Protocole propre et sûr
Chez Westmark, nous travaillons en conformité avec toutes les directives du protocole "Safe and Clean" établi par Airbnb. Ces directives sont nécessaires pour garantir que votre propriété est nettoyée de manière correcte, conformément à ces directives et à la législation locale, dans le marché actuel. Nos employés nettoient plus efficacement et en toute sécurité, guidés par ce protocole.

Entretien du jardin et de la piscine
Il est très important de maintenir la qualité de l'eau de votre piscine. Il est nécessaire d'effectuer des contrôles réguliers de l'équilibre et d'ajouter des produits chimiques de haute qualité et / ou du sel si nécessaire. Le nettoyage ou l'entretien de votre installation est également important pour contrôler la durée de vie de votre équipement.

Tout comme la piscine, un jardin mal entretenu est une mauvaise carte de visite pour votre propriété et l'entretenir vous-même n'est pas une option car vous n'êtes pas toujours là.

WESTMARK collabore avec des jardiniers et des entreprises d'entretien fiables qui se chargeront de l'entretenir pour vous, afin que vous et vos invités puissiez en profiter en toute quiétude.