Ein Ferienhaus in Portugal zu kaufen macht Spaß, aber wer kümmert sich um das Haus, wenn Sie nicht mehr da sind? Wer sorgt dafür, dass Ihre Investition gut aufgehoben ist? Wem können Sie diesen anspruchsvollen Job anvertrauen....? Ein Ferienhaus in Portugal zu kaufen macht viel Spaß, aber wer kümmert sich darum, wenn Sie nicht mehr da sind? Wer sorgt dafür, dass Ihre Investition gut aufgehoben ist? Wem können Sie diese anspruchsvolle Aufgabe anvertrauen....?

Nun....WESTMARK ist Ihr zuverlässiger Partner, wenn es um die Verwaltung von Immobilien an der Algarve geht. Und da Sie sich bereits an unser innovatives Estae-Agenturmodell gewöhnt haben, bieten wir auch für Sie eine flexible und übersichtliche Property Mangement Lösung.

Keine Provisionen, keine fragwürdigen und undurchsichtigen Bedingungen.... Nur Klarheit und einen festen Preis für unsere Dienstleistungen!

Das sind unsere Module:

Verwaltung von Immobilien

Schlüsselverwaltung
Wir sind für die Aufbewahrung der Schlüssel Ihrer Immobilie verantwortlich. Wir machen sie nur für berechtigte Personen zugänglich. Wir verwalten den Schlüsseltresor und sind für die Aushändigung der Schlüssel an alle Ihre Gäste oder Mieter verantwortlich.

Regelmäßige Inspektionen und Berichterstattung
Zu Ihrer Sicherheit werden regelmäßig Besuche in Ihrer Immobilie durchgeführt, um sie zu sichern. Wenn Immobilien im Winter leer stehen, können viele Probleme wie Feuchtigkeit oder Leckagen außer Kontrolle geraten. Die Wohnung wird gelüftet, die Toiletten gespült, die Wasserhähne laufen gelassen usw., und wir überprüfen, ob alles in Ordnung ist. Wir werden auch auf Probleme achten, die möglicherweise behoben werden müssen, und Ihnen ein Feedback geben. Diese Besuche finden in der Regel zweimal im Monat statt, können aber je nach den Bedürfnissen des Kunden geändert werden.

Abholung der Post
Ihr Briefkasten wird überwacht, und die Post wird weitergeleitet und bei Bedarf abgeholt.
Damit soll verhindert werden, dass Ihr Briefkasten überfüllt wird und ein möglicher Einbruch verhindert wird.

Meldung von Mängeln und kleinen Reparaturen
Wir inspizieren Ihr Eigentum jederzeit und melden dem Eigentümer alle Mängel oder Schäden. Wenn möglich, reparieren wir alle Arten von Störungen im Zusammenhang mit der Elektrik, den Sanitäranlagen und anderen. In den Fällen, in denen wir es nicht selbst reparieren können, wenden wir uns an Dritte, deren Kostenvoranschlag wir nach Genehmigung jederzeit überwachen werden.

Verwaltung von Ferienunterkünften

Erstellung und Verwaltung von Inhalten
In einem Erstgespräch besprechen wir Ihre persönlichen Ziele und Bedürfnisse. Außerdem sammeln wir so viele Informationen wie möglich über Ihr Ferienhaus. Danach erstellen wir Ihre Anzeigenseite und sorgen für eine vollständige Optimierung des Inhalts.
Auf der Grundlage von Marktrecherchen legen wir gemeinsam mit Ihnen die Preise fest und prüfen, wie wir eine gute Wettbewerbsposition auf dem aktuellen Markt einnehmen können, um maximale Mieteinnahmen zu erzielen.

Persönliches Dashboard
Durch die Erstellung Ihrer persönlichen Vermietungsseite auf internationalen Buchungsseiten schaffen wir für Sie eine transparente Möglichkeit, Einblick in Ihre Buchungen und / oder die Kommunikation mit all Ihren Gästen zu erhalten.
Durch die Nutzung sozialer Medien als Marketinginstrument machen wir mögliche nationale und internationale Mieter zusätzlich auf Ihr Haus aufmerksam.
In Kombination mit professionellen Fotoshootings und / oder Drohnenvideos hebt sich Ihre Wohnung von allen anderen ab.

Kommunikation mit dem Gast
Mit unserer erstaunlichen Geschichte von 4,9 Sternen auf AirBnb werden wir viele Anfragen für Ihr Haus haben. Unsere Hausverwalter kümmern sich um alle Gästeanfragen und Sie als Eigentümer haben die Möglichkeit, den Prozess mitzulesen und zu verfolgen.

Verwaltung
Ihr Hausverwalter behält den Überblick über alle Buchungen, Ankünfte und alle Zahlungen. HINWEIS: Alle Zahlungen von Mietern und Urlaubern werden direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen!

Empfang und Begrüßung der Gäste

Einchecken und Auschecken
Wir werden Ihre Gäste immer persönlich auf dem Grundstück begrüßen, sie herumführen und sie über die Funktionsweise aller Geräte, Sicherheitsaspekte und lokale Annehmlichkeiten wie Supermärkte, Restaurants, Müllentsorgung und andere informieren. Wir beantworten alle Fragen und weisen Ihre Gäste darauf hin, dass wir eine 24 x 7 Helpline für Unterstützung oder Fragen haben.

24/7-Verfügbarkeit
Mit unserem 24 x 7 Verfügbarkeitsdienst bietet WESTMARK einen einzigartigen Service an der Algarve, wenn es um Urlaubsvermietungen geht. Sie und Ihre Gäste können immer auf Unterstützung und Hilfe zählen, um unerwartete Probleme zu lösen. Wir sind auch die Anlaufstelle für Notfälle.

Reparaturservice und Wartung

Inspektionen und Reparaturen
Manchmal treten kleine Mängel oder Schäden auf. Sei es während Ihres Aufenthaltes oder eines Aufenthaltes eines Gastes oder werden aus den Objektbesuchen gemeldet. Diese werden sofort an Sie als Kunde gemeldet und wir werden unsere Linien, um diese so schnell wie möglich zu beheben.alle kleineren Reparaturen werden sofort abgeschlossen werden. Für größere Reparaturen, bei denen wir uns auf Dritte verlassen müssen, holen wir Kostenvoranschläge ein und legen sie Ihnen vor.

Nach Genehmigung des Kostenvoranschlags beaufsichtigen wir alle größeren Reparaturen und überwachen, dass die Reparaturen wie vereinbart ausgeführt werden.

Reinigung und Wäscheservice

Professionelle Haushaltsreinigung
Sie kommen in Ihrer Wohnung an und müssen sofort mit der Reinigung beginnen oder haben am letzten Urlaubstag bei der Abreise keine Zeit mehr, alles aufgeräumt und sauber zu hinterlassen?
Westmark kann alle Reinigungsdienste für Sie und Ihre Gäste oder Familie übernehmen.
Nach dem Auschecken sorgt unser Team dafür, dass jeder einzelne Reinigungsdienst innerhalb unserer Standards durchgeführt wird. Die Reinigung wird direkt bei Ihrer Abreise oder der Ihrer Gäste durchgeführt, um sicherzustellen, dass das Haus sicher verschlossen ist und um den Inhalt auf Bruchstellen zu überprüfen.

Wäscheservice
Ihre gesamte Bettwäsche und Handtücher werden von einem professionellen Wäscheservice gereinigt. Sie tun dies mit großer Sorgfalt. Wir kümmern uns um die Abholung und Lieferung, damit Sie und Ihre Gäste immer frische und saubere Bettwäsche und Handtücher genießen können.

Sauberes und sicheres Protokoll
Bei WESTMARK arbeiten wir in Übereinstimmung mit allen Richtlinien des Safe and Clean-Protokolls, das von Airbnb erstellt wurde. Diese Richtlinien sind notwendig, um zu gewährleisten, dass Ihr Eigentum in einer korrekten Art und Weise nach diesen Richtlinien und nach den lokalen Gesetzen, auf dem aktuellen Markt gereinigt wird. Unsere Mitarbeiter reinigen effizienter und sicherer, indem sie sich an diesem Protokoll orientieren.

Garten- und Poolpflege
Es ist sehr wichtig, dass das Wasser in Ihrem Pool die richtige Wasserqualität hat. Es ist notwendig, regelmäßige Gleichgewichtskontrollen durchzuführen und hochwertige Chemikalien und / oder Salz hinzuzufügen, wenn nötig. Die Reinigung oder Wartung Ihrer Anlage ist auch wichtig, um die Lebensdauer Ihrer Ausrüstung zu überwachen.

Genau wie ein Schwimmbad ist ein schlecht gepflegter Garten eine schlechte Visitenkarte für Ihr Grundstück, und die Pflege selbst ist keine Option, da Sie nicht immer vor Ort sind.

WESTMARK arbeitet mit zuverlässigen Gärtnern und Wartungsfirmen zusammen, die ihn für Sie auf dem neuesten Stand halten, damit Sie und Ihre Gäste ihn unbeschwert genießen können.